MÓDULO 1. METODOLOGÍA Y CAMPOS PARA ESTUDIAR LA COMUNICACIÓN POLÍTICA Y EMPRESARIAL
MATERIA 1: Investigación Aplicada a la Comunicación Política y Empresarial
6 Créditos ECTS obligatorios
Asignaturas:
Enfoque sistemático de una investigación sobre Comunicación Política y Empresarial
Finalidad: Aplicar un Modelo en cuatro fases para estructurar cualquier tipo de investigación.
Contenidos:
I.- LA CUESTIÓN O PREGUNTA 1.- Pensar y reflexionar creativamente. 2.- Captar una idea 3.- Cuestión o pregunta. 4.- Enunciado 5.- Valor de la idea.
II.- BUSCAR LITERATURA CIENTÍFICA SOBRE LA CUESTIÓN 6.- Leer la literatura científica sobre el asunto 7.- Responder a la pregunta 8.- Revisión crítica de la literatura científica 9.- Problema.
III.- DESARROLLAR LA INVESTIGACIÓN 10.- Plantear la pregunta como hipótesis. 11.- Considerar métodos y técnicas: Metodologías alfa y beta. 12.- Seleccionar Métodos y técnicas: Técnicas avanzadas de investigación y análisis (entrevistas, análisis delphi, diagramas causales, análisis DAFO, simulación por ordenador, etc.) utilizadas en comunicación política y empresarial. 13.- Diseñar. 14.- Procedimientos
IV.- RECOGER DATOS Y ELABORAR LOS RESULTADOS 15.- Resultados esperados 16.- Recoger datos 17.- Interpretar los resultados 18.- Conclusiones 19.- Implicaciones 20.- Respuesta 21.- Investigación futura 22.- Redactar y publicar
Técnicas avanzadas de investigación y análisis (entrevistas, análisis delphi, diagramas causales, análisis DAFO, simulación por ordenador, etc.) utilizadas en comunicación política y empresarial.
Análisis Estructural y Transaccional
Finalidad: Aprender a dominar los principios fundamentales de cómo hay que relacionarse con los demás. Para lograrlo, los participantes se familiarizan con los dos primeros niveles del Análisis Transaccional, de Eric Berne: El Análisis Estructural-Funcional y el Análisis de las Transacciones. También, resaltar sus aplicaciones a la Comunicación Empresarial, Comunicación Política y Comunicación Docente.
Contenidos:
- El Análisis Transaccional. Presentación y base teórica. Concepto de transacción, intercambio de estímulo y diversidad de las necesidades humanas.
- El Análisis Estructural y el concepto de Estado del Ego.
- Las primeras distinciones de transacciones: simples y compuestas. Ejemplos de transacciones simples y de transacciones compuestas.
- Los ceremoniales de caricias como transacciones simples. Las relaciones de intimidad, amistad y compañerismo como transacciones compuestas. Ejercicios sobre los Estados del Ego.
- Las transacciones asimétricas y cruzadas. El cambio en el Estado del Ego y su función en las transacciones complejas. El respeto, la admiración, la súplica, el consejo, la asertividad. Ejemplos y ejercicios. Las transacciones cruzadas y el bloqueo de la comunicación: transacciones arrogantes, exasperantes, quejumbrosas y punzantes. Ejemplos e ilustraciones.
- Las transacciones ulteriores: angulares y dobles. Los significados ocultos y los estados del ego. Ejemplos en las transacciones complejas. Ejercicios y comprobación de los conceptos.
Análisis de los juegos comunicativos
Finalidad: Identificar las ideas fundamentales de los juegos comunicativos y demostrar competencia responder con efectividad a las comunicaciones engañosas y destructivas. Su importancia en la Comunicación Empresarial y en la Comunicación Política.
Contenidos:
- La fórmula del Juego psicológico-comunicativo.
- Los roles que las personas pueden desempeñar en un juego.
- Demostración audiovisual, con escenas y secuencias de cine, y mediante textos de la Literatura y del Periodismo, de los principales juegos.
- Los juegos favoritos de determinadas personas, que contribuyen a crear su Guión de Vida.
- Los juegos que ponen de moda las series de ficción y su influencia en los estilos de vida dentro de las instituciones y empresas.
- Cómo desmontar los juegos destructivos mediante la Antítesis.
- Balance final: Lo que este Master Complutense aporta para eliminar los juegos perjudiciales en la Comunicación Empresarial y en la Comunicación Política.
Análisis del Guión de Vida
Finalidad: Comprender guión de vida de uno mismo y compararlo y contrastarlo con los guiones de otros personajes históricos para tomar decisiones sobre cómo cambiar los aspectos perjudiciales del guión.
Contenidos:
- Definición del guión y características para distinguirlo.
- Circunstancias iniciales del guión de una persona.
- Elementos del guión: estudio de casos.
- El aparato y la matriz del guión: ejercicios prácticos.
- Evolución y derivaciones del guión. 1) Estudio de biografías de personajes de diversas profesiones.
- Cómo clasificar los guiones, según los procesos que siguen, sus estilos y sus resultados. 2) Estudio de biografías de personajes de diversas profesiones.
- Cómo se transmiten los guiones familiares y culturales. Ejemplos.
- Liberación de los guiones: permisos y redecisiones. Ejemplos.
Estilos de comportamientos y conducción de reuniones
Finalidad: Utilizar un modelos tan bien fundados y tan útiles como los Cuatro Estilos de Comportamiento, de Carl Gustav Jung y los factores de éxito de las reuniones, que Neil Rackham identificó después de investigarlos durante muchos años. Nuestro Master en Comunicación incluye aspectos como éste, que complementan el resto de los estudios desde una perspectiva innovadora.
Contenidos:
- Las cuatro formas fundamentales que un profesional tiene de tratar la información, de relacionarse con los demás, de gestionar los problemas y tomar decisiones.
- Estilo primario y secundario del comportamiento de los demás.
- Cómo identificar, con casos prácticos y escenas cinematográficas, los estilos primario y secundario de los personajes y aprender a adaptarse a los estilos de los demás
- Las conductas decisivas en la vida de los grupos. El carácter de una reunión, según el predominio de esas conductas.
- Los aspectos formales de las reuniones y la importancia de su preparación.
- Los problemas de las reuniones, las conductas que obstaculizan su buen funcionamiento y eficacia.
- Cómo solucionar los problemas de las reuniones.
- Cómo lograr que personas ordinarias consigan resultados extraordinarios.
- Aplicar los contenidos a la Comunicación Política y Empresarial del futuro.
Análisis de la opinión pública: La Demoscopia
Finalidad: Adquirir una visión teórico-práctica sobre la Demoscopia y saber cuándo son efectivos los sondeos y cómo hay que realizarlos.
Contenidos:
Funciones de los sondeos: preparar y para evaluar las decisiones; poner al servicio del público algunos datos para adoptar las suyas propias, después de conocer las de los conciudadanos.
Cómo las organizaciones internacionales, los gobiernos, las instituciones políticas, las empresas y los medios de comunicación utilizan los sondeos.
Credibilidad y mitificación de los sondeos. El contrapunto negativo de sus fiascos.
Métodos cuantitativos de los sondeos e interpretación de sus resultados.
Utilidades adicionales de los sondeos.
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